Smluvní podmínky

Aby bylo vracení zboží snadné a spolehlivé:

Nabízíme 90 dní; žádné otázky, záruka vrácení peněz, aby bylo zajištěno, že položky jsou pro vás perfektní.
Vrátíme vám 100 % z ceny nákupu.

Váš návratový concierge bude sledovat váš návrat a bude k dispozici pro jakékoli dotazy nebo obavy během procesu návratu.
Budete průběžně informováni o každém kroku procesu vrácení peněz, budeme vás informovat o přijetí vráceného zboží a o vydání finančních prostředků zpět na vaši kartu

Ve většině případů můžeme zkontrolovat a zpracovat vaši refundaci do sedmi dnů od obdržení vaší položky v našem centru pro vrácení peněz.
V určitých případech položek s vysokou hodnotou nám prosím dejte 14 dní na zpracování vaší refundace a její zaslání zpět na váš účet.
Doba připsání prostředků zpět na vaši kreditní kartu se liší v závislosti na vaší kreditní kartě a obvykle trvá 5–14 pracovních dnů, než společnost, která vám kreditní kartu vydala, zpracování zpracuje.
Vrácení peněz přes PayPal a Amazon je okamžité.

Vraťte prosím položku včetně certifikátů, hedvábných váčků a bonusového dárku.
Pokud si chcete bonusový dárek ponechat, upravíme vaši refundaci o prodejní cenu bonusového dárku.
V zájmu ochrany životního prostředí nevracejte krabice a krabice ani žádný jiný obalový materiál.

Je nám líto, ale u položek mimo 90denní lhůtu pro vrácení není nárok na vrácení peněz.